“Min passion är att skapa personifierade kundupplevelser”
Jag har alltid arbetat med att skapa fantastiska kundupplevelser först inom turist- och serviceföretag, följt av detalj- och e-handel. Tillsammans i mer än 20 år i företag som Gateway Restaurants, Levi’s, Merlin Entertainments och Ljungbergs Factory.
Jag älskar att experimentera med idéer och innehåll.
För mig handlar personliga kundupplevelser om att engagera och involvera i stället för bara transaktioner.
Elobina är den perfekta plattformen för detta med en banrytande IT-lösning. Det är verkligen roligt att ta del av något helt nytt.Jag älskar IT-delen av vår verksamhet, men för mig personligen är det också viktigt att arbeta med något som jag verkligen tror på. Tanken är att producera bara det som kunderna kunden behöver och vill ha istället för massproduktion. Vi alla kan i alla fall till en liten grad ta hand om vår jordklot med att att agera mer hållbart.
Vi har även möjlighet att ta produktionen tillbaka till de lokala marknaderna och därmed skapa nya arbetstillfällen. Tänk om vi kunde ha tillbaka ett nätverk av små lokala hantverkare.
På fritiden umgås jag mest med familjen och vår hund Morris som också “hjälper till” på kontoret alltid då och då.
Behöver du hjälp för att komma igång med design och tygval eller kanske du har en idé för ett samarbete eller vill starta en egen verksamhet.
Tveka inte att kontakta mig på vilma.gustafsson@elobina.com